కార్డిఫ్ లెట్టింగ్ ఏజెంట్ కీలెట్ అద్దెదారులకు వారు చేయని నష్టానికి మరియు ఇన్వెంటరీలు మరియు నిష్క్రమణ తనిఖీలను తప్పుదోవ పట్టిస్తున్నారని, ది కార్డిఫ్ ట్యాబ్ దర్యాప్తులో వెల్లడైంది.
విద్యార్థుల అద్దె కంపెనీని లైసెన్సింగ్ ఏజెన్సీ రెంట్ స్మార్ట్ వేల్స్‌కు సూచించిన తర్వాత ఇది వస్తుంది.
విద్యార్థుల డబ్బు తీసుకునేందుకు 'అబద్ధాలు మరియు అబద్ధాలను' ఉపయోగించే కంపెనీని 'వ్యాపారానికి అసహ్యకరమైన సాకు'గా విద్యార్థులు ముద్ర వేశారు.
కార్డిఫ్ ట్యాబ్ యొక్క పరిశోధన కనుగొనబడింది:
• కీలెట్ తమ ముందున్న వారితో సమానమైన నష్టానికి వరుసగా అద్దెదారులను వసూలు చేస్తోంది
• వారు వార్డ్‌రోబ్ నుండి సెల్లోటేప్‌ను తీసివేసినందుకు £15 వంటి విచిత్రమైన ఛార్జీలను విధించారు.
• వారు ఇన్వెంటరీలు మరియు నిష్క్రమణ తనిఖీ నివేదికలను తప్పుగా మార్చారు
• లేఖలో చేర్చబడిన గడువు ముగిసిన తర్వాత వారు అద్దెదారులకు లేఖలు పంపారు
వారు ప్రతి సంవత్సరం అదే నష్టానికి అద్దెదారుల నుండి వసూలు చేస్తారు
విద్యార్థులు తమ ప్రాపర్టీలలోకి మారినప్పుడు ఇప్పటికే ఉన్న సమస్యల కోసం ఛార్జీ విధించబడింది. ఒక సందర్భంలో, అద్దెదారు వారు లోపలికి వెళ్లినప్పుడు తలుపు ఫ్రేమ్‌పై లేదని ఫోటోగ్రాఫిక్ సాక్ష్యాలను అందించినప్పటికీ, విద్యార్థులు లివింగ్ రూమ్ డోర్‌ను 'హింజెస్ ఆఫ్ రిప్డ్' చేసినందుకు £147 వసూలు చేశారు.
వారు ఆస్తిలోకి మారినప్పుడు అద్దెదారు లివింగ్ రూమ్ డోర్‌వే యొక్క ఫోటో క్రింద ఉంది, తలుపు జోడించబడలేదని చూపిస్తుంది.
వారి డిపాజిట్ తగ్గింపులను చూపుతూ, వారి అద్దె ముగింపులో అద్దెదారుకు కీలెట్ పంపిన లేఖను క్రింద చూడవచ్చు.
ఆస్తి యొక్క మునుపటి నివాసి నుండి తీసుకున్న డిపాజిట్ తగ్గింపులు క్రింద ఉన్నాయి, అదే డోర్‌ను దాని ఫ్రేమ్‌కి తిరిగి జోడించడానికి వారికి కూడా £50 ఛార్జ్ చేయబడిందని చూపిస్తుంది.
కీలెట్ ఇలా అన్నారు: 'సవరించబడిన ఇన్వెంటరీలు అందించబడనట్లయితే మరియు క్లెయిమ్‌ను ఎదుర్కోవడానికి అద్దెదారులు సాక్ష్యాలను అందించనట్లయితే, మేము అన్ని డాక్యుమెంట్‌లు మరియు కీ సేకరణ సమయంలో కమ్యూనికేషన్‌లో పేర్కొన్న విధంగా అసలు జాబితాకు కట్టుబడి ఉండాలి.'
వారి ఆరోపణలు విచిత్రంగా ఉన్నాయి
'వార్డ్‌రోబ్ నుండి సెల్లోటేప్‌ను తొలగించినందుకు' ఒక విద్యార్థికి £15 వసూలు చేయబడింది.
అద్దెదారులు కీలెట్ క్లెయిమ్‌లను వివాదాస్పదం చేసినప్పుడు, ఖర్చులను తీసివేయడం కంటే కీలెట్ కొన్నిసార్లు వాటిని తగ్గించింది, దుప్పట్లు మరియు గోడలకు పెయింటింగ్ చేయడం వంటి వాటికి ఛార్జీని సగానికి తగ్గించింది.
ఒక విద్యార్థి ది కార్డిఫ్ ట్యాబ్‌తో ఇలా అన్నాడు: 'కీలెట్ ఛార్జీలు హాస్యాస్పదంగా ఉన్నాయి మరియు నిజ జీవిత ఖర్చులను ప్రతిబింబించలేదు. వారు వెళ్ళినప్పుడు వారు వాటిని తయారు చేస్తున్నట్లుగా ఉంది కాబట్టి అది దాదాపు పూర్తి డిపాజిట్‌కు జోడించబడింది.'
కీలెట్ ది కార్డిఫ్ ట్యాబ్‌తో ఇలా అన్నారు: 'అన్ని ఛార్జీలు సంతకం చేసిన అద్దె ఒప్పందంతో కలిసి పనిచేసే అద్దె హ్యాండ్ బుక్‌కు అనుగుణంగా ఉంటాయి. అన్ని ఛార్జీలు TDS మార్గదర్శకాలకు అనుగుణంగా ఉంటాయి. కొన్ని ఛార్జీలు తగ్గింపులకు దారితీసిన భూస్వాములతో చర్చించబడి ఉండవచ్చు. భూస్వాముల తరపున కీలెట్ పని చేస్తుంది కాబట్టి భూస్వాములతో ఒక ఒప్పందానికి రావాలి.'
వారు ఇన్వెంటరీలు మరియు నిష్క్రమణ తనిఖీ నివేదికలను తప్పుదోవ పట్టించారని ఆరోపించారు
నిష్క్రమణ నివేదికలు మరియు ఇన్వెంటరీల యొక్క తప్పుడు సంస్కరణలను కీలెట్ రూపొందించిందని అద్దెదారులు కార్డిఫ్ ట్యాబ్‌కు తెలిపారు.
ఒక విద్యార్థి కీలెట్ వారి ఇన్వెంటరీ యొక్క తప్పు సంస్కరణను డిపాజిట్ రక్షణ పథకానికి సాక్ష్యంగా సమర్పించారు. విద్యార్థి కార్డిఫ్ ట్యాబ్‌తో ఇలా అన్నాడు: 'మేము ఇన్వెంటరీకి వెళ్లిన తర్వాత కొత్త వెర్షన్‌ను తయారు చేసాము ఎందుకంటే వాటి అసలు ఖచ్చితమైనది కాదు మరియు మేము దీనిపై కీలెట్ సంతకం చేసాము. అయితే మేము DPS కీలెట్‌తో ఆరోపణలను వివాదం చేస్తున్నప్పుడు అసలు దానిని సాక్ష్యంగా సమర్పించాము.
అద్దెదారు లోపలికి వెళ్లడానికి ముందు కీలెట్ చేసిన ఇన్వెంటరీ యొక్క సంస్కరణ క్రింద ఉంది.
అయితే అద్దెదారులు ఆస్తిలో నివసించడం ప్రారంభించినప్పుడు, ఈ అసలు జాబితా ఖచ్చితమైనది కాదని వారు గమనించారు. వారు దానికి వ్యాఖ్యలను జోడించారు, దానిని దిగువ చూడవచ్చు, ఆపై ఈ సంస్కరణను రెండు పార్టీల మధ్య అంగీకరించిన సంస్కరణగా సంతకం చేయడానికి కీలెట్‌కి వెళ్లారు. కీలెట్ దీన్ని చేసింది.
అయినప్పటికీ, డిపాజిట్ ప్రొటెక్షన్ స్కీమ్ ద్వారా చూస్తున్న కౌలుదారు డిపాజిట్‌పై వివాదంలో, కీలెట్ వారు అంగీకరించిన అద్దెదారు జోడించిన వ్యాఖ్యలు లేకుండా, ఇన్వెంటరీ యొక్క మొదటి సంస్కరణను సాక్ష్యంగా సమర్పించారు.
DPS చివరికి వివాదాస్పద మొత్తాన్ని అద్దెదారులకు తిరిగి ఇచ్చింది, కానీ అన్నింటినీ కాదు.
ఇలాంటి సందర్భంలో, ఒక అద్దెదారు వారి ఇన్వెంటరీ 'నా వ్యాఖ్యలను తీసివేయడానికి సవరించబడింది/డాక్టర్ చేయబడింది మరియు నా సంతకం మరియు తేదీని మాత్రమే వదిలివేయబడింది' అని మాకు చెప్పారు.
అద్దెదారు వ్యాఖ్యలను చూపించే నిజమైన ఇన్వెంటరీ క్రింద ఉంది.
డిపాజిట్ ప్రొటెక్షన్ స్కీమ్‌కి కీలెట్ సమర్పించిన తప్పుడు వెర్షన్ క్రింద ఉంది, ఇది అద్దెదారు సంతకాన్ని చూపింది కానీ జోడించిన వ్యాఖ్యలను కలిగి లేదు. అదనపు వ్యాఖ్యలు లేకుండా అద్దెదారు ఎప్పుడూ సంస్కరణపై సంతకం చేయలేదు.
ఈ విద్యార్థి తమ కేసును నిరూపించడానికి డిపాజిట్ ప్రొటెక్షన్ స్కీమ్‌కి సమర్పించిన కొన్ని ఆధారాలు క్రింద ఉన్నాయి.
అద్దెదారులు చూడని లేదా సంతకం చేయని నిష్క్రమణ తనిఖీలను కీలెట్ ఉత్పత్తి చేస్తుంది
మరొక సందర్భంలో, కీలెట్ ఒక నిష్క్రమణ తనిఖీని రూపొందించింది, ఇందులో అద్దెదారు సంతకం చేసినప్పుడు అసలైన వ్యాఖ్యలు లేవు. విద్యార్థి కార్డిఫ్ ట్యాబ్‌తో ఇలా అన్నాడు: 'వారు అందించిన నివేదికలో ప్రతి పేజీలో మొదటి అక్షరాలు లేవు మరియు ఫ్లాట్ మురికిగా మరియు దెబ్బతిన్నట్లు సంతకం చేసినప్పుడు అక్కడ లేని అనేక వ్యాఖ్యలు ఉన్నాయి.'
ఒక అద్దెదారు ఆ తర్వాత రాత్రిపూట తనిఖీ చేసిన కీలెట్ ఉద్యోగిని కలిశాడు మరియు ప్రతి పేజీలో అద్దెదారు యొక్క మొదటి అక్షరాన్ని చూసినట్లు ఉద్యోగి చెప్పాడని చెప్పాడు.
మేము దీన్ని కీలెట్ సేల్స్ మరియు లెటింగ్స్‌లో ఉంచినప్పుడు, ఇది అసలు నివేదిక అని మరియు ఎటువంటి మార్పులు చేయలేదని వారు చెప్పారు. అయినప్పటికీ, 'తనిఖీ సమయంలో అద్దెదారులు ఉన్నట్లయితే, ఈ డాక్యుమెంట్‌లోని ప్రతి పేజీని ప్రారంభించమని అడుగుతారు' అని కూడా వారు చెప్పారు.
ఈ తనిఖీకి ఇద్దరు అద్దెదారులు హాజరయ్యారు మరియు వారు మరియు కీలెట్ ఉద్యోగి అన్ని పేజీలను ప్రారంభించినట్లు ధృవీకరించారు. కీలెట్ రూపొందించిన దిగువ నిష్క్రమణ తనిఖీలో ప్రతి పేజీలో అద్దెదారు అక్షరాలు లేవు మరియు అద్దెదారు డాక్యుమెంట్‌లో ఇన్షియల్ చేసి సంతకం చేసినప్పుడు లేని కామెంట్‌లను కలిగి ఉంటుంది.
కీలెట్ సేల్స్ మరియు లెటింగ్‌లు కార్డిఫ్ ట్యాబ్‌కి ఇలా చెప్పాయి: 'టైనెన్స్ డిపాజిట్ స్కీమ్‌కి అందించిన ఇన్వెంటరీలు, సవరించిన ఇన్వెంటరీని అద్దెదారుల నుండి మాకు తిరిగి ఇవ్వకపోతే, కీలు సేకరించిన రోజు నుండి అసలు కాపీ అవుతుంది. కీ సేకరణ సమయంలో అద్దెదారులందరికీ ఈ ప్రక్రియ గురించి అవగాహన కల్పించబడింది, దీనికి మద్దతు ఇచ్చే వ్రాతపూర్వక పత్రాలు ఉన్నాయి.
'అద్దెదారులు టెక్స్ట్, ఇమెయిల్ మరియు లెటర్ ద్వారా టెనెన్సీ ముగింపు తేదీకి మూడు నెలల ముందు సంప్రదించారు, వారు హాజరు కావాలనుకుంటే నిష్క్రమణ తనిఖీని బుక్ చేసుకోమని సలహా ఇచ్చారు, దీనిని కీలెట్ సిఫార్సు చేస్తుంది. ఈ ఎగ్జిట్ ఇన్‌స్పెక్షన్‌లు ఒకే రోజున ఖాళీ అయ్యే అద్దెల సంఖ్య కారణంగా ఫస్ట్ కమ్ ఫస్ట్ టర్మ్ ప్రాతిపదికన నిర్వహించబడతాయి.
'వివరమైన తనిఖీ నివేదికతో పాటు కీలెట్ ద్వారా నిర్వహించబడుతున్న అన్ని ఆస్తుల ఫోటోగ్రాఫిక్ సాక్ష్యం తీసుకోబడింది. ఎలాంటి ఛార్జీలను నివారించడానికి అద్దెదారులు తమ ఆస్తిని ఖాళీ చేసే ముందు ఎలా వదిలివేయాలనే దానిపై కూడా కీలెట్ సలహాను అందిస్తుంది.'
లేఖ గడువు ముగిసిన తర్వాత వారు లేఖలు పంపుతారు
కీలెట్‌కి ప్రతిస్పందించడానికి ఒక నిర్దిష్ట తేదీ వరకు తమకు గడువు ఉందని, మరియు వారు స్పందించకుంటే తమ డిపాజిట్‌కి తగ్గింపులకు అంగీకరిస్తున్నట్లు అర్థమవుతూ తమకు లేఖలు అందాయని పలువురు విద్యార్థులు కార్డిఫ్ ట్యాబ్‌కు చెప్పారు. అయితే, లేఖలో ఉన్న గడువు ముగిసే వరకు ఈ లేఖలు తమకు అందలేదని విద్యార్థులు తెలిపారు.
ఒక విద్యార్థి మాట్లాడుతూ, కీలెట్ 'జూలై 13 వరకు రాలేదని పోస్టల్ స్టాంప్ రుజువు చేసినప్పటికీ, లేఖకు ఉద్దేశపూర్వకంగా జూలై 8వ తేదీ అని తేదీ పెట్టాడు.' విద్యార్థి స్పందించేందుకు ఏడు రోజుల గడువు ఉందని లేఖలో పేర్కొన్నారు.
మరో విద్యార్థి మాట్లాడుతూ, 'మేము ప్రతిస్పందించడానికి ఏడు రోజుల సమయం ఉందని పేర్కొంటూ వారం ముందు తేదీతో ఒక లేఖ వచ్చింది'.
ఇది సరికాదని కీలెట్ అన్నారు. వారు జోడించారు: 'చాలా ఎక్కువ కమ్యూనికేషన్ ఇమెయిల్ ద్వారా ఎలక్ట్రానిక్గా పంపబడుతుంది. మేము కమ్యూనికేషన్‌ను పంపే చిరునామా ప్రారంభ ఒప్పందం సంతకం సమయంలో మాకు అందించబడిన చిరునామా. అద్దెదారులు సంతృప్తి చెందకపోతే, అద్దె ముగింపు తేదీ నుండి మూడు నెలల్లోపు TDSతో వివాదాన్ని కూడా లేవనెత్తవచ్చు.'
తనిఖీలు చేస్తున్నప్పుడు అవి పైలాగా బాగుంటాయి
నిష్క్రమణ తనిఖీలను నిర్వహిస్తున్నప్పుడు కీలెట్ ఉద్యోగులు 'నిజంగా బాగున్నారు' అని పలువురు విద్యార్థులు మాకు చెప్పారు. ఒక అద్దెదారు 'ఇది ఎంత శుభ్రంగా ఉందో వారు మాకు చెప్పారు మరియు మాపై ఛార్జీ విధించబడదని మాకు హామీ ఇచ్చారు' అని చెప్పారు.
మరొకరు, 'ఎగ్జిట్ ఇన్‌స్పెక్షన్ చేసిన మహిళ మా భవనం మొత్తం పునర్నిర్మించబడుతుందని మాకు చెప్పారు మరియు అది అరిగిపోయినందున దాని కోసం మాకు ఎటువంటి ఛార్జీ విధించబడదు.'
ఈ అద్దెదారులు ఇద్దరూ కీలెట్‌తో వారి డిపాజిట్‌కి తీవ్రమైన తగ్గింపులను వివాదం చేయవలసి వచ్చింది.
ఇది తప్పు అని కీలెట్ మాకు చెప్పారు, 'ఇన్వెంటరీ సిబ్బందికి చరిత్ర తెలియదు కాబట్టి ఆస్తి పరిస్థితిపై వ్యాఖ్యానించడానికి శిక్షణ పొందలేదు మరియు వారి పరిశోధనలను నిజాయితీగా నివేదించడానికి అక్కడ ఉన్నారు.'
మీరు దీన్ని వ్యక్తిగతంగా అనుభవించినట్లయితే, మీరు సంప్రదించగల వ్యక్తులు ఉన్నారు
కీలెట్‌తో వివాదంలో అద్దెదారులకు సహాయం చేయడంలో పాల్గొన్న కార్డిఫ్ సెంట్రల్ అసెంబ్లీ సభ్యుడు జెన్నీ రాత్‌బోన్‌తో కార్డిఫ్ ట్యాబ్ మాట్లాడింది. ఆగస్ట్‌లో ఆమె కీలెట్‌ని రెంట్ స్మార్ట్ వేల్స్‌కు సూచించింది. ఆమె ఇలా చెప్పింది: కార్డిఫ్ సెంట్రల్‌లో పనిచేస్తున్న ఏజెంట్లు లేదా భూస్వాములను అనుమతించడం ద్వారా చెడు అభ్యాస సమస్యలను చేపట్టడం నాకు చాలా సంతోషంగా ఉంది. వివరించిన కొన్ని ఆరోపణలలో చట్ట ఉల్లంఘన ఉంది. కానీ నిర్దిష్ట సందర్భాలకు సంబంధించి సకాలంలో సాక్ష్యాధారాలు నాకు అందించినప్పుడే నేను చర్య తీసుకోగలను. ఎవరైనా అద్దెదారు తమకు అన్యాయంగా లేదా నిజాయితీగా ప్రవర్తించారని భావిస్తే నన్ను సంప్రదించమని నేను ప్రోత్సహిస్తాను.
?జనవరి మరియు ఫిబ్రవరిలో నా రాబోయే శస్త్రచికిత్సలు ఇక్కడ ఉన్నాయి. మీకు మరింత సమాచారం కావాలంటే నా కార్యాలయాన్ని సంప్రదించండి: https://t.co/TzXTlFtTXy
- జెన్నీ రాత్‌బోన్ AM (@జెన్నీ రాత్‌బోన్) జనవరి 8, 2020
గతంలో కీలెట్‌తో అద్దెకు తీసుకున్న ఒక విద్యార్థి మాతో ఇలా అన్నాడు: 'విద్యార్థుల వద్ద ఉన్న కొద్దిపాటి డబ్బును దొంగిలించడానికి అబద్ధాలు మరియు అబద్ధాలను ఉపయోగించే వ్యాపారానికి కీలెట్ అసహ్యకరమైన సాకు. నా సహచరులు ఇన్వెంటరీలో జాబితా చేసినప్పటికీ ఆస్తిలోకి ప్రవేశించినప్పుడు ఇప్పటికే ఉన్న నష్టాల ఆధారంగా తప్పుడు ఛార్జీల కారణంగా వందల కొద్దీ పౌండ్‌లను కోల్పోవడం నేను ఏడాది తర్వాత చూశాను. నేను వివాదాస్పద మొత్తంలో చాలా వరకు TDS పొందాలని ఏ సాధారణ విద్యార్థి ఆలోచించని సాక్ష్యాలను మరియు లాగ్ అంశాలను సేకరించాల్సి వచ్చింది.'
కీలెట్ జోడించబడింది: 'వివాద ప్రక్రియలో అద్దెదారులు సంతృప్తి చెందకపోతే ఉచిత నిష్పక్షపాత తీర్పు కోసం TDSకి దీన్ని సూచించే అవకాశం ఉందని వారికి సలహా ఇవ్వబడింది.'
ఇలాంటి కథలను బ్రేక్ చేయాలనుకుంటున్నారా? ఇప్పుడే కార్డిఫ్ ట్యాబ్‌లో చేరండి! ద్వారా సంప్రదించండి DM లేదా కార్డిఫ్ ట్యాబ్ ఆన్ ఫేస్బుక్.
